ご利用ガイド

【ご注文の流れ】

  1. ページから店舗を選択しお好きな商品をお選びください。
  2. ご希望日時をお選びいただきお支払いへとお進みください。※お支払いはクレジット決済のみとなります。請求名は「テイクアウトオモチカエリ」となります。
  3. 注文及び決済完了後、メールが自動送信されます。内容に間違いがないか確認をお願い致します。※迷惑メールに自動的に処理されてないかご確認をお願い致します。また、ドメイン指定で「@take-eats.jp」を設定してください。
  4. ご指定の日時になりましたら商品受け取りをお願い致します。
  5. 不在等により商品を受け取れなかった場合、キャンセルとなり再配達はできませんので予めご了承くださいませ。その際の返金はできかねます。

【キャンセルポリシー】

  1. ご注文後は原則、内容変更・キャンセルはできません。
  2. 万が一、注文内容変更・キャンセルされる場合は075-778-0150へお電話くださいませ。
  3. 店舗や配達状況によってキャンセル・変更できない可能性がございます。

【諸注意等】

  1. 商品画像や商品名に記載のある時間帯以外の配達はできません。店舗によっては定休日がございます。定休日や配送可能時間帯以外の配送希望にて予約をされましても商品用意及び配送はできませんのでご注意くださいませ。
  2. 決済方法はクレジット決済のみとなります。その他お支払いには対応しておりません
  3. 注文と違う商品が届いた、または商品が届かない場合、075-778-0150へお問合せお願い致します。
  4. 道路の状況等により到着時間が前後する場合がございます。予め余裕をもった時間のご指定をお願い致します。
  5. 商材の運送に必要な範囲で、購入者の住所や電話番号等の個人情報を取得させていただきます。
  6. 取得した個人情報は、商材の運送が完了次第、消去します。
  7. 商材の受取から引渡しまでの間にその商材が滅失し若しくは損傷し、若しくはその滅失若しくは損傷の原因が生じ、又は商材が延着したときは、これによって生じた損害を賠償する責任を負いかねます。
  8. ただし、当社がその商材の滅失若しくは損傷又は延着について、責任があるのが明らかな場合には、この限りではありません。商材の販売額を上限として補償いたします。
  9. 配送範囲は京都市内(一部地域を除く)となります。<対象エリア外となる地域>北区:中川・小野・杉阪・真弓・大森・雲ヶ畑 右京区:京北・嵯峨清滝・嵯峨水尾・嵯峨越畑・嵯峨樒原 左京区:花脊・広河原・久多・大原